SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO
TT117826 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANTIAGO ALEJANDRO HERNANDEZ REYNOSO | ||
| Celular | 4772735457 | Teléfono Fijo | 4776769630 |
| megamart3@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-05-01 08:16:49 | Fecha Cierre | 2020-05-01 09:32:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:25 | Tiempo Solución | 0 01:13:49 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente desea saber de cuanto vn a ser sus depositos |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 09:32:03
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 09:32:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 09:32:03
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 09:32:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 09:31:53
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 09:31:53
Se recibe correo del contador indicando las cantidades de deposito correspondientes.
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:47:15
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:47:15
-> Se adjunto el archivo Evidencia el cual se describe a continuación: Correo recibido
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:46:22
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:46:22
Envio correo a contador
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:25:51
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:25:51
Ticket: Concluido paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:25:37
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:25:37
Me comunico con su contado Aron Martinez Cliente informa se le proporcione de una vez de sus dos puntos de venta mas
Abarrotes Chago
Mi super mega mar
Abarrotes nunez
Me comunico con contador pero no toma llamada envio correo le pido a cliente se comunique un poco mas tarde.
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:25:13
Abarrotes Chago
Mi super mega mar
Abarrotes nunez
Me comunico con contador pero no toma llamada envio correo le pido a cliente se comunique un poco mas tarde.
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:25:13
Ticket: En Analisis paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:18:31
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:18:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:18:25
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:18:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:18:14
Gemma Martinez Gomez
2020-05-01 08:18:14