Martha Patricia Medina
TT117795 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Martha Patricia Medina | ||
| Celular | 4492141238 | Teléfono Fijo | 4491986304 |
| hardtavo980@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-30 15:23:48 | Fecha Cierre | 2020-04-30 15:59:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:28 | Tiempo Solución | 0 00:33:49 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente solicita contactar al Contador Aaron ya que comenta que esta desactivado y no sabe porque |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:59:05
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:59:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:59:05
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:59:05
Me contacto con el contador Aaron para validar comunicación, indica que le trasfiera la llamada para darle es seguimiento oportuno
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:59:00
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:59:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:58:12
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:58:12
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:58:08
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:58:08
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:25:16
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-30 15:25:16