Luis Carlos Rojas Trevino
TT117762 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-30 11:34:38 | Fecha Cierre | 2020-04-30 11:42:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:45 | Tiempo Solución | 0 00:07:27 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente quiere validar pago |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:42:50
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:42:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:42:50
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:42:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:42:43
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:42:43
Me comunico con contadora indica ese deposito es del dia de ayer hoy requiere depositar 6657.40 para que se active cliente esta de acuerdo
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:42:33
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:42:33
Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto: 3866.68
Fecha:
Hora:
Banco hsbc
Folio:41031
Contador:Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:36:43
Monto: 3866.68
Fecha:
Hora:
Banco hsbc
Folio:41031
Contador:Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:36:43
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:35:37
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:35:37
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:35:32
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:35:32
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:35:23
Gemma Martinez Gomez
2020-04-30 11:35:23