Daria Guadalupe Sibaja

Ticket No. 11751

TT11751 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Daria Guadalupe Sibaja
Celular 9515115316 Teléfono Fijo 9511283788
E-mail famega2000@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-08-01 20:34:50 Fecha Cierre 2015-08-01 20:42:29
Tiempo Respuesta 00:01:29 Tiempo Solución 0 00:06:10
Agente Creador Ana Laura Flores Mateo Agente Cerro Ana Laura Flores Mateo
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica INTER FON GUADALUPE SIBAJA DARIA de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que al ingresar con sus códigos al sistema le arroja el mensaje El navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicación.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo 2015-08-01 20:42:29
Se solicita el acceso remoto y se verifica que el sistema se esta abriendo con el Navegador Google Chrome, se predetermina Internet Explore y se valida con la responsable que ingresa correctamente, se le brinda una pequeña asesoría para personalizar una tarjeta. Se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo 2015-08-01 20:42:21