MANUEL ECHECERRIA LOPEZ
TT11734 El Navegador que esta usando no es compatible con esta parte de la aplicaci??n
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | MANUEL ECHECERRIA LOPEZ | ||
| Celular | 7351227069 | Teléfono Fijo | 7351976380 |
| MANUEL_AJUSTADOR@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-31 19:39:34 | Fecha Cierre | 2015-07-31 19:43:27 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:00 | Tiempo Solución | 0 00:02:53 |
| Agente Creador | Ana Laura Flores Mateo | Agente Cerro | Ana Laura Flores Mateo |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber La Neta Manuel Echecerria Lopez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa el usuario que no puede ingresar al sistema le arroja el mensaje el navegar que esta usando no es compatible con la aplicación. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Ana Laura Flores Mateo
2015-07-31 19:43:27
Ana Laura Flores Mateo
2015-07-31 19:43:27
Se solicita el acceso remoto y se visualiza que el sistema lo están abriendo con el navegador Google Chrome, se predetermina Internet Explore e ingresa correctamente, también indica que no visualiza el informativo de ventas, los pops lo estaban bloqueando se quitan y ya se visualiza, se procede al cierre del reporte.
Ana Laura Flores Mateo
2015-07-31 19:43:19
Ana Laura Flores Mateo
2015-07-31 19:43:19