TICS | Ticket Energía Detalle

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 117303

TT117303 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Leticia Jimenez Patoni
Celular	7222330197	Teléfono Fijo	7225407075
E-mail	baruch_rr22@live.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-04-23 17:39:09	Fecha Cierre	2020-04-23 17:42:01
Tiempo Respuesta	00:00:58	Tiempo Solución	0 00:01:54
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV reportado deposito $1265 folio: 9325 CP. America

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-23 17:42:01

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-23 17:42:01

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-23 17:41:57

me comunico con CP. America reportando y comenta que ya lo tiene en cuenta
se le indica esto a PV y esta de acuerdo se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-23 17:41:47

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-23 17:40:18

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-23 17:40:14

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-23 17:40:07

Leticia Jimenez Patoni

Ticket No. 117303

TT117303 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente