Jonatan Garibay Linan
TT117258 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Jonatan Garibay Linan | ||
| Celular | 4771383674 | Teléfono Fijo | 4777742678 |
| abarrotesgaarely@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-23 12:30:26 | Fecha Cierre | 2020-04-23 12:47:17 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:42 | Tiempo Solución | 0 00:16:09 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente desea validar su pago |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:47:17
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:47:17
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:47:17
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:47:17
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:47:09
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:47:09
Se comunica cliente para informar que realizo su pago Le pido me apoye con sus datos pero se pierde llamada
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:32:38
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:32:38
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:31:29
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:31:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:31:17
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:31:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:31:08
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 12:31:08