FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
TT117245 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa | ||
| Celular | 2323240322 | Teléfono Fijo | 2321230808 |
| farmaciasanangel_75@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-23 11:07:01 | Fecha Cierre | 2020-04-23 11:11:46 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:46 | Tiempo Solución | 0 00:03:59 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente quiere validar pago |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:46
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:46
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:46
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:46
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:39
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:39
Indico a cliente lo que menciono contador y proporciono su numero de repore cliene esta de acuerdo
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:31
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:31
Me comunico con contadora indica en un momento mas validara el pago y confirmara via correo electronico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:00
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:11:00
Se comunica cliente para informar que realizo su pago
Monto: 500
Fecha:23-04-20
Hora: 10:39
Banco: BANCOMER
Folio: 5112
Contador: Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:09:48
Monto: 500
Fecha:23-04-20
Hora: 10:39
Banco: BANCOMER
Folio: 5112
Contador: Cintia
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:09:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:08:04
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:08:04
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:07:57
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:07:57
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:07:47
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 11:07:47