Susana Presa Millot
TT117230 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Susana Presa Millot | ||
| Celular | 2321108297 | Teléfono Fijo | 2323730011 |
| sus2209@live.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-23 08:42:20 | Fecha Cierre | 2020-04-23 08:48:05 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:44 | Tiempo Solución | 0 00:05:01 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente desea saber cuanto depositara |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:48:05
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:48:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:48:05
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:48:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:47:51
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:47:51
Informo a cliente quien menciona que si se le puede activar su PV y después hacer el deposito le indico que es necesario realice su deposito cliente esta de acuerdo.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:47:39
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:47:39
Me comunico con contadora Cintia indica el deposito debera ser por 396.98
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:46:40
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:46:40
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:44:41
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:44:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:43:52
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:43:52
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:43:04
Gemma Martinez Gomez
2020-04-23 08:43:04