VICTOR MANUEL CONTRERAS
TT11717 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | VICTOR MANUEL CONTRERAS | ||
| Celular | 9979751158 | Teléfono Fijo | 9979750338 |
| HEIDIIMSS@YAHOO.COM.MX | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-31 15:15:10 | Fecha Cierre | 2015-07-31 15:23:56 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:06 | Tiempo Solución | 0 00:07:40 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Elizabeth Garcia Rojas |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica SUPER HEIDI VICTOR MANUEL CANTRERAS de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: su PV se encuentra inactivo ya realizo su deposito por: $6711.80 en el banco HSBC el dia 31-07-2015 12:31 hrs.
|
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-31 15:23:56
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-31 15:23:56
Me comunico al area de finanzas para informar del deposito del PV me indica que el PV puede apagar y encender su equipo y trabajar normalmente se procede al cierre del TT
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-31 15:23:50
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-31 15:23:50
Se valida en el portal de autogestion y el PV se encuentra inactivo por el area de finanzas
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-31 15:22:41
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-31 15:22:41