Abraham Yanez Mondragon

Ticket No. 11702

TT11702 Aclaracion de pago

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Abraham Yanez Mondragon
Celular 8181529400 Teléfono Fijo 0000009453
E-mail abraham.yanez@fahorro.com.mx Proyecto Farmacias del Ahorro

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-31 12:31:07 Fecha Cierre 2015-07-31 12:46:41
Tiempo Respuesta 00:02:13 Tiempo Solución 0 00:13:21
Agente Creador Matilde Plata Basilio Agente Cerro Matilde Plata Basilio
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Soporte CASE Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica Abraham Yanez Mondragon de Farmacias del Ahorro a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Es con referencia al TT 10992 ya que nuevamente se comunica informando se le proporcione la hora en la que se hizo este pago.
Información Adicional
RPU/Folio 414150611937 Fecha de pago 2015-07-10
Folio 000 Sucursal F A MONTERREY PTE, ARAGON
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Matilde Plata Basilio 2015-07-31 12:46:41
Se le informa vía correo al Ing.Abraham que el pago fue conciliado hasta el día 11/07/2015 y se da cierre al reporte.
Matilde Plata Basilio 2015-07-31 12:46:19