Dulce Maria Natividad Martinez

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Ticket No. 117008

TT117008 Operacion

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Dulce Maria Natividad Martinez
Celular 9992785889 Teléfono Fijo 9991934479
E-mail ernestodiazcastillo@outlook.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-04-20 13:18:34 Fecha Cierre 2020-04-20 13:35:57
Tiempo Respuesta 00:01:50 Tiempo Solución 0 00:15:33
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

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1425136176
323rsb
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-20 13:35:57
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-20 13:35:57
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-20 13:35:53
Me comunico con CP Marisol comenta que es necesario que realice su deposito de $3,230.80 pesos se le comenta a usuario comenta que lo realizara hasta el miercoles
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-20 13:35:49
-> La asignación de: Roberto Carlos Perez Alvarez cambio a: Finanzas
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-20 13:31:28
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-20 13:29:29
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-20 13:29:25
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-20 13:20:24

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