FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

Ticket No. 116853

TT116853 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-04-17 08:34:02 Fecha Cierre 2020-04-17 08:41:34
Tiempo Respuesta 00:02:59 Tiempo Solución 0 00:04:33
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para validar pago del día de ayer
contadora: Cintia
monto: 3500
Deposito: bancomer
Hora: 15:30
Folio:1695
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:41:34
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:41:34
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:41:28
se le indica al PV que la contadora le enviara un correo para validar el pago
PV pide su numero de reporte,y en espera del correo de la contadora
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:41:21
nos comunicamos con la contadora Cintia
nos indica que le mandara un correo para validar el pago
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:40:17
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:39:31
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:39:25
se comunica PV se comunica para validar pago del día de ayer
contadora: Cintia
monto: 3500
Deposito: bancomer
Hora: 15:30
Folio:1695
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:39:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-17 08:37:01