Dulce Maria Natividad Martinez
TT11682 Informacion General Autogestion
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Dulce Maria Natividad Martinez | ||
| Celular | 9992785889 | Teléfono Fijo | 9991934479 |
| ernestodiazcastillo@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-31 09:09:29 | Fecha Cierre | 2015-07-31 09:13:25 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:11 | Tiempo Solución | 0 00:01:45 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica El Piteco Dulce Maria Natividad Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al Sistema de Autogestión menciona que no carga la pagina. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2015-07-31 09:13:25
Isai Mendoza Antonio
2015-07-31 09:13:25
Me trato de conectar mediante Team Viewer para verificar el problema pero tras varios intentos no es posible, comenta usuario que probablemente no tenga Internet por lo que lo va a verificar y si presenta algún problema posteriormente el se comunica con nosotros.
Isai Mendoza Antonio
2015-07-31 09:13:18
Isai Mendoza Antonio
2015-07-31 09:13:18