Angel Munguia Velasco
TT11681 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Angel Munguia Velasco | ||
| Celular | 4491288480 | Teléfono Fijo | 4492381251 |
| super_munguia@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-31 08:53:08 | Fecha Cierre | 2015-07-31 09:25:09 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:47 | Tiempo Solución | 0 00:31:14 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Abarrotes Munguia Angel Mungia Velasco de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica querer saber monto apagar |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-31 09:25:09
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-31 09:25:09
Se procede a dar cierre a este reporte ya que se valida que no esta bloqueado y que la contadora la atendera , si llegara a a presentar otro problema se generara nuevo reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-31 09:25:05
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-31 09:25:05
Se envía correo al Sr. Miguel indicando la información de la contadora
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-31 09:09:10
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-31 09:09:10
me comunico con la CP. Lorely indica que en un momento le manda la información, indica que ya fue recibido el correo de Abarrotes Munguia
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-31 08:58:37
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-31 08:58:37