Arban De Jesús Ancona Bote
TT116789 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Arban De Jesús Ancona Bote | ||
| Celular | 9919120143 | Teléfono Fijo | 9911008122 |
| tiendas.arlet.osiel@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-16 10:08:53 | Fecha Cierre | 2020-04-16 10:20:01 |
| Tiempo Respuesta | 00:07:36 | Tiempo Solución | 0 00:03:32 |
| Agente Creador | Diego Armeaga Sanchez | Agente Cerro | Diego Armeaga Sanchez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Diego Armeaga Sanchez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| PV se comunica para
contadora: marisol monto:606.64 22:00 transferencia en hsbc |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:20:01
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:20:01
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:20:01
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:20:01
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:19:56
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:19:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:19:51
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:19:51
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:19:45
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:19:45
nos comunicamos con contadora Marisol
indica que no ha llegado el pago
contadora indica que PV debe enviar su comprobante de pago a su correo
se le indica al PV que debe enviar el comprobante de pago al correo de la contadora
PV esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:19:40
indica que no ha llegado el pago
contadora indica que PV debe enviar su comprobante de pago a su correo
se le indica al PV que debe enviar el comprobante de pago al correo de la contadora
PV esta de acuerdo
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:19:40
PV se comunica para saber por que no tiene servicio de pagos
contadora: marisol
monto:606.64
22:00
transferencia en hsbc
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:17:18
contadora: marisol
monto:606.64
22:00
transferencia en hsbc
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:17:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:16:29
Diego Armeaga Sanchez
2020-04-16 10:16:29