Norma Leticia Almaraz Aranda
TT116577 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Norma Leticia Almaraz Aranda | ||
| Celular | 8124736019 | Teléfono Fijo | 8123924502 |
| olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-10 16:29:13 | Fecha Cierre | 2020-04-10 16:39:23 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:22 | Tiempo Solución | 0 00:08:48 |
| Agente Creador | Gemma Martinez Gomez | Agente Cerro | Gemma Martinez Gomez |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Gemma Martinez Gomez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente informa realizo su pago |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:39:23
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:39:23
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:39:23
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:39:23
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:39:15
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:39:15
Clienta menciona mas tarde nos reportara su pago y le enviara correo a su contador para que no le corten el servicio.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:35:23
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:35:23
Informa apenas realizara su pago Monto 4200
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:34:20
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:34:20
Le informo los contadores no laboran el dia de hoy
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:31:13
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:31:13
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:30:53
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:30:53
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:30:47
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:30:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:30:35
Gemma Martinez Gomez
2020-04-10 16:30:35