Ana Laura Polvo Moreno
TT11656 Cliente reporta que no pueda pagar su servicio de energia
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Ana Laura Polvo Moreno | ||
| Celular | 4214741554 | Teléfono Fijo | 4171009225 |
| anaraual@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-30 12:08:23 | Fecha Cierre | 2015-07-30 12:12:03 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:02 | Tiempo Solución | 0 00:01:38 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Ciber Liz Ana Laura Polvo Moreno de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica querer indicarle a la contadora las razones por las cuales no podra efectuar deposito |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-30 12:12:03
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-30 12:12:03
Se trasfiere a la CP. Lorely por lo que se procede a dar cierre a este reporte, ya es un problema que se solventara de mutuo acuerdo con la contadora, en lo cual no se puede intervenir.
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-30 12:11:58
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-30 12:11:58