TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

Ticket No. 116531

TT116531 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Nuncio
Celular	8443098619	Teléfono Fijo	8445862086
E-mail	love.forever1919@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-04-09 09:41:39	Fecha Cierre	2020-04-09 09:45:47
Tiempo Respuesta	00:02:06	Tiempo Solución	0 00:02:02
Agente Creador	Juan Francisco Ruiz Vega	Agente Cerro	Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Juan Francisco Ruiz Vega	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica para validar si los contadores están trabajando para realizar el depósito y así activar su punto de venta

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-09 09:45:47

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-09 09:45:47

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-09 09:45:43

Se le solicita al cliente mandar correo a su contador para validar si da el visto bueno para activación

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-09 09:45:38

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-09 09:44:22

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-09 09:44:17

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-09 09:43:45

Gabriela Nuncio

Ticket No. 116531

TT116531 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente