Alberto Blas Rojas
TT116479 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Alberto Blas Rojas | ||
| Celular | 2461549725 | Teléfono Fijo | 2222824251 |
| tacos_de_carnitas@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-08 09:52:18 | Fecha Cierre | 2020-04-08 10:02:24 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:54 | Tiempo Solución | 0 00:08:12 |
| Agente Creador | Juan Francisco Ruiz Vega | Agente Cerro | Juan Francisco Ruiz Vega |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Juan Francisco Ruiz Vega | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Cliente solicita reactivar el servicio
Depositó $3565.00 Banco: Bancomer Trasferencia Fecha 08/04/20 Contadora: América |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 10:02:24
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 10:02:24
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 10:02:24
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 10:02:24
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 10:02:19
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 10:02:19
Me comunico con la contadora América para validar el depósito, indica que falta depósito por la cantidad de $1403.68 pesos. Se le indica al cliente que se requiere el día de hoy ya que no van a laborar hasta el día lunes y se le va a deshabilitar nuevamente su punto de venta. Cliente comenta que hoy hace el pago
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 10:02:12
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 10:02:12
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 09:59:23
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 09:59:23
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 09:59:18
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 09:59:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 09:54:12
Juan Francisco Ruiz Vega
2020-04-08 09:54:12