Felipe De Jesus Rubalcava

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Ticket No. 116477

TT116477 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Felipe De Jesus Rubalcava
Celular 4491078837 Teléfono Fijo 4493525093
E-mail cyberlabiblioteca@outlook.es Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-04-08 09:02:49 Fecha Cierre 2020-04-08 09:21:40
Tiempo Respuesta 00:00:54 Tiempo Solución 0 00:17:57
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente se comunica ya que no hay bancos abierto para realizar el depósito
Contador Aaron
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-08 09:21:40
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-08 09:21:40
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-08 09:21:36
Me comunico con el contador Aaron para solicitar otros lugares para realizar el deposito ya que los bancos están cerrados. Se le indica al cliente
que lo puede hacer en Telecom o Chedraui
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-08 09:21:31
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-08 09:05:38
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-08 09:05:35
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-08 09:03:43

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