FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

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Ticket No. 116450

TT116450 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-04-07 12:08:19 Fecha Cierre 2020-04-07 12:14:05
Tiempo Respuesta 00:01:15 Tiempo Solución 0 00:04:31
Agente Creador Astrid Rocio Trejo Suarez Agente Cerro Astrid Rocio Trejo Suarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Astrid Rocio Trejo Suarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Si ya se reflejo su pago
BBVA
$400, hoy
folio: 8096
C: Cinthya
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-07 12:14:05
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-07 12:14:05
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-07 12:13:51
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-07 12:13:44
Usuario solicita saber si ya se reflejo su pago realizado en BBVA por $400, hoy, folio: 8096, me comunico con la C: Cinthya me comenta que aun no hay estado de cuenta, que ella le notificara al usuario via correo electronico
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-07 12:13:15
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-07 12:09:34

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