MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ

Ticket No. 11644

TT11644 Verificacion de estado de cuenta de PV (Depositos)

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ
Celular 9511522063 Teléfono Fijo 9512265595
E-mail marisabelperez1376@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Solicitud Producto Autogestion
Ingreso Ticket Llamada Eficiente

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2015-07-30 09:28:44 Fecha Cierre 2015-07-30 09:33:15
Tiempo Respuesta 00:03:41 Tiempo Solución 0 00:00:50
Agente Creador Filemon Trevino de La Luz Agente Cerro Filemon Trevino de La Luz
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Finanzas Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica PAPELERIA Y REGALOS JATNIEL MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Cliente solicita hablar con Marison Sanchez ya que no puede enviar el correo de notificacion de deposito pues no tiene internet y no desea que le suspendan el acceso al sistema. Le dara el monto del deposito para que lo tenga contemplado.
Seguimientos
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Filemon Trevino de La Luz 2015-07-30 09:33:15
Se comunica con la CP Marisol y se le transfiere llamada de la Sra. Mariela Isabel para su atencion.
Se da cierre al TT.
Filemon Trevino de La Luz 2015-07-30 09:33:07