Jose Jaime Coral Bautista

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Ticket No. 116402

TT116402 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Jose Jaime Coral Bautista
Celular 3321673220 Teléfono Fijo 3331510686
E-mail pape5432@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-04-06 14:26:07 Fecha Cierre 2020-04-06 14:56:10
Tiempo Respuesta 00:02:29 Tiempo Solución 0 00:27:34
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para validar pago:
contador: cintia
banco: practi- caja
monto 3990
hora: 3:35
folio:8842
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:56:10
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:56:10
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:56:04
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:55:57
se le envio un correo a la contadora cintia para que validara pago con el PV
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:55:50
llamamos a la contadora cinta y no nos responde se le enviara un correo
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:51:07
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:50:39
PV se comunica para confirmar deposito con la contadora cintia
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:50:26
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-06 14:28:36

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