TICS | Ticket Energía Detalle

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 116382

TT116382 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Norma Leticia Almaraz Aranda
Celular	8124736019	Teléfono Fijo	8123924502
E-mail	olivaresalmarazjessicayadira@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-04-06 10:17:05	Fecha Cierre	2020-04-06 10:24:06
Tiempo Respuesta	00:00:38	Tiempo Solución	0 00:06:23
Agente Creador	Astrid Rocio Trejo Suarez	Agente Cerro	Astrid Rocio Trejo Suarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Astrid Rocio Trejo Suarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Solicita re activación de punto de venta

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-06 10:24:06

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-06 10:24:06

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-06 10:24:01

Ticket: Abierto paso a: Trabajando

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-06 10:20:28

Se comunica para que se realice la activación de punto de venta, comenta que ya realizo los depósitos de 260 y 500 con FOLIO: 346, me comunico con la contadora Cinthya me comenta que en dos minutos se activará su PV, le indico dicha inf. al usuario

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-06 10:20:22

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Astrid Rocio Trejo Suarez 2020-04-06 10:17:43

Norma Leticia Almaraz Aranda

Ticket No. 116382

TT116382 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente