Senaida Parraguirre Bello
TT116331 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Senaida Parraguirre Bello | ||
| Celular | 7772740499 | Teléfono Fijo | 7773253727 |
| farmaciadelpueblotmx@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-04-03 16:40:42 | Fecha Cierre | 2020-04-03 17:37:50 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:51 | Tiempo Solución | 0 00:56:17 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica el PV indicando que realizó depósito con los siguientes datos:
$1205.94 hsbc folio: 041003 Solciita su activación |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:37:50
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:37:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:37:50
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:37:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:37:47
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:37:47
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: confirmación C.P. América
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:37:39
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:37:39
Se recibe confirmación de parte de la C.P. América
Se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:36:53
Se adjunta evidencia y se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:36:53
SE MANDA CORREO A LA C.P. AMÉRICA SOLICITANDO LA APLICACIÓN DEL DEPÓSITO
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:28:30
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 17:28:30
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 16:41:41
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 16:41:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 16:41:37
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 16:41:37
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 16:41:33
Susan Michel Suarez Morales
2020-04-03 16:41:33