JUAN CARLOS VAZQUEZ NIETO

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Ticket No. 116251

TT116251 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

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Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto JUAN CARLOS VAZQUEZ NIETO
Celular 3336883150 Teléfono Fijo 3310762729
E-mail PAPELERIANAOMI1@HOTMAIL.COM Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-04-02 13:02:24 Fecha Cierre 2020-04-02 13:06:03
Tiempo Respuesta 00:02:40 Tiempo Solución 0 00:00:59
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que su negocio cerrara por la contingencia 30 dias, comenta que si es posible cambiar la lectora a otro negocio de su hija
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-02 13:06:03
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-02 13:06:03
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-02 13:06:00
Se le comenta que no se puede realizar esa operacion la lectora es únicamente para ese negocio, usuario queda de acuerdo
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-02 13:05:56
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-02 13:05:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-02 13:05:11
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-04-02 13:05:04

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