Luis Bernardo Gomez Baldera

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Ticket No. 116258

TT116258 Puntos de Venta

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Bernardo Gomez Baldera
Celular 4773632601 Teléfono Fijo 4771710128
E-mail archy672002@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Incidente Producto Sistemas
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-04-02 14:10:28 Fecha Cierre 2020-04-02 14:15:39
Tiempo Respuesta 00:03:11 Tiempo Solución 0 00:02:00
Agente Creador Diego Armeaga Sanchez Agente Cerro Diego Armeaga Sanchez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Diego Armeaga Sanchez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

PV se comunica para indicarnos que su sistema ya esta actualizado
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-02 14:15:39
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-02 14:15:39
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-02 14:15:30
PV esta de acuerdo con la actualización de su team viewer
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-02 14:15:19
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-02 14:14:41
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-02 14:14:35
PV se comunica par validar que su sistema ya esta actualizado
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-02 14:14:29
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Diego Armeaga Sanchez 2020-04-02 14:13:39

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