TICS | Ticket Energía Detalle

Gabriela Nuncio

Ticket No. 116232

TT116232 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Gabriela Nuncio
Celular	8443098619	Teléfono Fijo	8445862086
E-mail	love.forever1919@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-04-02 09:38:04	Fecha Cierre	2020-04-02 10:23:02
Tiempo Respuesta	00:01:43	Tiempo Solución	0 00:43:15
Agente Creador	Juan Francisco Ruiz Vega	Agente Cerro	Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Juan Francisco Ruiz Vega	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Cliente marca para reportar depósito Cantidad 11810 Folio 0093456 Fecha 02/04/20 Banco HSBC Tipo Depósito Contador Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 10:23:02

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 10:23:02

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 10:22:50

Se comunica cliente solicitado validar depósito. Me comunico con la contadora para reportar el depósito, me indica que en 2 minutos activa el PV

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 09:42:44

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 09:41:39

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 09:41:33

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 09:39:47

Gabriela Nuncio

Ticket No. 116232

TT116232 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente