Luis Carlos Rojas Trevino

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Ticket No. 116239

TT116239 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Luis Carlos Rojas Trevino
Celular 8151023624 Teléfono Fijo 8115312132
E-mail luiszuazua@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-04-02 10:59:32 Fecha Cierre 2020-04-02 11:31:52
Tiempo Respuesta 00:01:53 Tiempo Solución 0 00:30:27
Agente Creador Juan Francisco Ruiz Vega Agente Cerro Juan Francisco Ruiz Vega
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Juan Francisco Ruiz Vega Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Cliente reporta depósito
Cantidad: 8442.08
Folio: 0105554
Fecha: 02/04/20
Banco: HSBC
Contador: Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 11:31:52
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 11:31:52
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 11:31:45
Cliente reporta depósito, me contacto con la contadora Cintia para validar el mismo, indica que un unos minutos activa el PV
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 11:03:07
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 11:02:21
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 11:02:17
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Juan Francisco Ruiz Vega 2020-04-02 11:01:25

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