CARLOS CORTEZ CASTRO
TT11622 Cancelacion del contrato
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | CARLOS CORTEZ CASTRO | ||
| Celular | 6646847262 | Teléfono Fijo | 6646347100 |
| RIO@FARMACIASCASTRO.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Solicitud | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-29 13:45:52 | Fecha Cierre | 2015-07-29 17:55:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:02:12 | Tiempo Solución | 0 04:07:45 |
| Agente Creador | Anabel Hernandez Mejia | Agente Cerro | Jazmin Reyes Flores |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Mercadotecnia | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Carlos Cortez Castro Farmacias Castro Rio de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación:pide se efectué cancelación de contrato ya que se va traspasar a otra empresa por lo cual requieren sean recojidas todas sus lectoras |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Jazmin Reyes Flores
2015-07-29 17:55:49
Jazmin Reyes Flores
2015-07-29 17:55:49
Se procede al cierre del reporte, pues el día 28-07-2015 ya se había generado el TT 11565 para la misma solicitud.
Jazmin Reyes Flores
2015-07-29 17:55:43
Jazmin Reyes Flores
2015-07-29 17:55:43
Se envia correo a la Srta. Ana Dorothi tapia para su atencion.
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-29 14:15:20
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-29 14:15:20
son cancelación para las siguientes puntos de venta
FARMACIAS CASTRO RIO,FARMACIAS CASTRO OTAY y FARMACIAS CASTRO LA MESA
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-29 13:52:06
FARMACIAS CASTRO RIO,FARMACIAS CASTRO OTAY y FARMACIAS CASTRO LA MESA
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-29 13:52:06