TICS | Ticket Energía Detalle

Francisca Ramirez Tello

Ticket No. 116160

TT116160 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Francisca Ramirez Tello
Celular	8444343978	Teléfono Fijo	8442864753
E-mail	pastejeiusa@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-04-01 09:31:28	Fecha Cierre	2020-04-01 09:36:24
Tiempo Respuesta	00:01:03	Tiempo Solución	0 00:03:53
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

se comunica PV reportando deposito $5200 folio: 0114237 CP: Cintia

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 09:36:24

✖ No fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico ya que no se cuenta con dirección de correo.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 09:36:24

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 09:36:20

me comunico con contadora reportando deposito y comenta que en un momento mas se lo aplica, se le menciona esto a PV y esta de acuerdo
se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 09:36:16

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 09:33:04

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 09:32:56

Francisca Ramirez Tello

Ticket No. 116160

TT116160 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente