TICS | Ticket Energía Detalle

Alberto Blas Rojas

Ticket No. 116156

TT116156 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Alberto Blas Rojas
Celular	2461549725	Teléfono Fijo	2222824251
E-mail	tacos_de_carnitas@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-04-01 08:52:38	Fecha Cierre	2020-04-01 08:58:54
Tiempo Respuesta	00:01:32	Tiempo Solución	0 00:04:44
Agente Creador	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Agente Cerro	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Hector Manuel Rodriguez Gutierrez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica PV reportando su deposito $2896.20 fue transferncia por bancomer CP. America

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 08:58:54

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 08:58:54

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 08:58:44

me comunico con contadora reportando deposito y comenta que en un momento mas lo aplica, se le comenta esto a PV y esta de acuerdo
se le da numero de reporte

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 08:58:40

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 08:54:28

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 08:54:23

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Hector Manuel Rodriguez Gutierrez 2020-04-01 08:54:10

Alberto Blas Rojas

Ticket No. 116156

TT116156 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente