La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
TT116085 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila | ||
| Celular | 2321386602 | Teléfono Fijo | 0000000000 |
| avila.marisa@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-30 17:43:50 | Fecha Cierre | 2020-03-30 18:35:26 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:19 | Tiempo Solución | 0 00:46:17 |
| Agente Creador | Raul Hernandez Gil | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Raul Hernandez Gil | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Reporta que no tiene señal
Contador: Cintia monto que pago: 5,150 banco: Transferencia electronica hora: NP folio: NP |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 18:35:26
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 18:35:26
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 18:35:26
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 18:35:26
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 18:35:04
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 18:35:04
procedo al cierre de reporte ya que no volvio a llamar el PV.
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 18:34:55
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 18:34:55
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:51:49
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:51:49
nos proporciona los siguientes datos:
Contador: Cintia
monto que pago: 5,150
banco: Transferencia electronica
hora: NP
folio: NP
PV nos indica que nos llamara despues
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:51:42
Contador: Cintia
monto que pago: 5,150
banco: Transferencia electronica
hora: NP
folio: NP
PV nos indica que nos llamara despues
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:51:42
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:50:33
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:50:33
PV se comunica, indica que tiene falla en el sistema de pagos
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:50:27
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:50:27
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:49:09
Raul Hernandez Gil
2020-03-30 17:49:09