TICS | Ticket Energía Detalle

Felipe De Jesus Rubalcava

Ticket No. 116065

TT116065 Operacion

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Felipe De Jesus Rubalcava
Celular	4491078837	Teléfono Fijo	4493525093
E-mail	cyberlabiblioteca@outlook.es	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-03-30 15:19:09	Fecha Cierre	2020-03-30 15:31:28
Tiempo Respuesta	00:02:35	Tiempo Solución	0 00:09:44
Agente Creador	Raul Hernandez Gil	Agente Cerro	Raul Hernandez Gil
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Raul Hernandez Gil	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

PV Ciber La Biblioteca quiere comunicarse con el contador aron

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Raul Hernandez Gil 2020-03-30 15:31:28

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-03-30 15:31:28

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Raul Hernandez Gil 2020-03-30 15:31:21

nos comunicamos con el contador Aron pero no pudimos encontrarlo
PV Ciber La Biblioteca nos indica que esperara respuesta del contador por medio de correo

Raul Hernandez Gil 2020-03-30 15:31:13

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Raul Hernandez Gil 2020-03-30 15:28:42

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Raul Hernandez Gil 2020-03-30 15:28:35

PV Ciber La Biblioteca se cumunico para hablar con el contador Aron

Raul Hernandez Gil 2020-03-30 15:28:25

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Raul Hernandez Gil 2020-03-30 15:21:44

Felipe De Jesus Rubalcava

Ticket No. 116065

TT116065 Operacion

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente