JAIRO GONZALEZ MORALES
TT11605 Configuracion Parametros de Uso
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | JAIRO GONZALEZ MORALES | ||
| Celular | 7225423028 | Teléfono Fijo | 7295487868 |
| combitransportes@outlook.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-29 10:53:26 | Fecha Cierre | 2015-07-29 11:02:28 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:37 | Tiempo Solución | 0 00:07:25 |
| Agente Creador | Magdaleno Plata Basilio | Agente Cerro | Magdaleno Plata Basilio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica CIBER WE@1 JAIRO GONZALES MORALES de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indicando configurar los parámetros de uso en especifico las impresion |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-29 11:02:28
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-29 11:02:28
Se realiza la configuración de parámetros de uso en especifico el de impresión de TT. se deja en 1 comprobante para cliente, se realiza la prueba y queda funcionando correctamente y se procede al cierre del TT. después de haber brindado la asistencia.
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-29 11:02:14
Magdaleno Plata Basilio
2015-07-29 11:02:14