EDGAR CAMPOS
TT11591 Bloqueo por falta de deposito.
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | EDGAR CAMPOS | ||
| Celular | 7121427660 | Teléfono Fijo | 7181272496 |
| servinet_csa@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-29 09:27:11 | Fecha Cierre | 2015-07-29 09:36:41 |
| Tiempo Respuesta | 00:03:00 | Tiempo Solución | 0 00:06:30 |
| Agente Creador | Julio Cesar Hernandez Recendiz | Agente Cerro | Julio Cesar Hernandez Recendiz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica servicio de internet y fotocopiadoras edgar campos castaneda de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica el sr. Edgar Campos que se encuentra desactivado indica $543.20 el 21 de julio en telecom a las 11:37 |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-29 09:36:41
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-29 09:36:41
Me comunico con la contadora America y me indica que efectivamente el PV no tiene ningún adeudo y activa el PV se le indica al Sr. Edgar que reinicie su equipo que ya se encuentra activado por el área de finanzas, se le comenta que ya nosotros lo visualizamos activo se procede al cierre del reporte.
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-29 09:36:37
Julio Cesar Hernandez Recendiz
2015-07-29 09:36:37