TICS | Ticket Energía Detalle

Esther Zacarias Gil

Ticket No. 115878

TT115878 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Esther Zacarias Gil
Celular	7191058219	Teléfono Fijo	7223809053
E-mail	lupillo.dom@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-03-26 13:12:14	Fecha Cierre	2020-03-26 13:37:15
Tiempo Respuesta	00:10:00	Tiempo Solución	0 00:15:01
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Se comunica EC Ernesto Santa Cruz comenta que es necesario en lazar punto de venta con CP Jorge la Vastida

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-26 13:37:15

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-26 13:37:15

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-26 13:37:10

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-26 13:37:07

Me comunico con CP Jorge la Vastida y con punto de venta y se enlaza las llamadas

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-26 13:33:46

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-26 13:32:21

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-26 13:22:14

Esther Zacarias Gil

Ticket No. 115878

TT115878 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente