Gabriela Torres
TT115849 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Gabriela Torres | ||
| Celular | 4773198602 | Teléfono Fijo | 4773308306 |
| gabrielatorresarias@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-26 10:33:18 | Fecha Cierre | 2020-03-26 12:38:20 |
| Tiempo Respuesta | 00:00:27 | Tiempo Solución | 0 02:04:35 |
| Agente Creador | Roberto Carlos Perez Alvarez | Agente Cerro | Raul Hernandez Gil |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Roberto Carlos Perez Alvarez | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| deposito
1564.08 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:38:20
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:38:20
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:38:20
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:38:20
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:38:08
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:38:08
Contadora Sandra indica que estar llevando los puntos de venta de CP Aaron hasta el viernes por lo que se concilia el deposito. se confirma con cliente he indica que no tiene adeudo por lo que se porocede al cierre del repore
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:38:02
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:38:02
Se envia correo a CP Aaron solicitando saber avances del deposito
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:14:56
Raul Hernandez Gil
2020-03-26 12:14:56
Se evia correo a CP Aaron
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-26 10:36:32
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-26 10:36:32
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-26 10:36:14
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-26 10:36:14
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-26 10:36:09
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-26 10:36:09
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-26 10:33:45
Roberto Carlos Perez Alvarez
2020-03-26 10:33:45