BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ
TT115839 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | BLANCA ESTELA TAVERA JUAREZ | ||
| Celular | 0000000000 | Teléfono Fijo | 4493293334 |
| TAVERA_JUAREZ@OUTLOOK.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-26 08:23:24 | Fecha Cierre | 2020-03-26 08:52:54 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:29 | Tiempo Solución | 0 00:28:01 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente solicitando su monto a depositar del PV Abarrores los pericos para el día de hoy |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:52:54
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:52:54
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:52:54
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:52:54
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:52:51
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:52:51
-> Se adjunto el archivo evidencia el cual se describe a continuación: correo recibido/enviado a cliente
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:52:48
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:52:48
Se recibe correo dle contador Aarón con el monto y se le reenvía a cliente
Se adjunta evidenci ay se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:51:25
Se adjunta evidenci ay se procede al cierre del reporte
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:51:25
Se l manda correo al C.P. Aarón solicitando el monto a depositar del PV CC al usuario ya que intenté localizarlo sin éxito
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:29:33
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:29:33
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:28:50
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:28:50
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:24:53
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-26 08:24:53