SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ
TT11580 Aclaracion de pago
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ | ||
| Celular | 8444547301 | Teléfono Fijo | 8442198531 |
| CAPRICORNIO_ELIAS@HOTMAIL.COM | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-28 19:32:14 | Fecha Cierre | 2015-07-28 19:39:49 |
| Tiempo Respuesta | 00:05:05 | Tiempo Solución | 0 00:02:30 |
| Agente Creador | Azucena Ortega De La Cruz | Agente Cerro | Azucena Ortega De La Cruz |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica MINISUPER GUZMAN SANDRA ELIZABET FUENTES PEREZ de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: indica que ya realizo un cobro sin problema pero no salio la impresion del Tiket solo quiere saber si realizo el cobro |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Azucena Ortega De La Cruz
2015-07-28 19:39:49
Azucena Ortega De La Cruz
2015-07-28 19:39:49
Se le indica que en la opcion de informativo de ventas puede visualizar el cobro indica que puede ser posible que se desconfiguro la impresora indica que solo ese es el detalle checara su impresora pero por el momento ya pudo ver si se realizo el cobro por lo que se procede al cierre del TT
Azucena Ortega De La Cruz
2015-07-28 19:39:38
Azucena Ortega De La Cruz
2015-07-28 19:39:38