Luis Carlos Rojas Trevino
TT115782 Depositos
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Luis Carlos Rojas Trevino | ||
| Celular | 8151023624 | Teléfono Fijo | 8115312132 |
| luiszuazua@yahoo.com.mx | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Conciliacion |
| Ingreso Ticket | Llamada CASE | Llamada Eficiente | NO |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2020-03-25 09:43:00 | Fecha Cierre | 2020-03-25 09:46:47 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:34 | Tiempo Solución | 0 00:02:13 |
| Agente Creador | Susan Michel Suarez Morales | Agente Cerro | Susan Michel Suarez Morales |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Susan Michel Suarez Morales | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica cliente indicando que ayer hizo su depósito y desea que se valide con la C.P. Cintia para que se active su PV
$5,596.56 HSBC ayer 25 de marzo a las 5:50pm folio 00456 |
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:46:47
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:46:47
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:46:47
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:46:47
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:46:43
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:46:43
Carnicería Virgo
Llamo a la C.P. quien me indica que ya lo tiene identificado y en 2 min. activa el PV
Se le indica información al cliente y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:46:38
Llamo a la C.P. quien me indica que ya lo tiene identificado y en 2 min. activa el PV
Se le indica información al cliente y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:46:38
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:44:47
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:44:47
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:44:34
Susan Michel Suarez Morales
2020-03-25 09:44:34