Guillermo Ortiz Vera
TT11577 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Guillermo Ortiz Vera | ||
| Celular | 3525227651 | Teléfono Fijo | 3521228026 |
| ortizvera.gov@gmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-28 17:57:56 | Fecha Cierre | 2015-07-29 08:11:32 |
| Tiempo Respuesta | 00:01:43 | Tiempo Solución | 0 14:11:53 |
| Agente Creador | Elizabeth Garcia Rojas | Agente Cerro | Anabel Hernandez Mejia |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Finanzas | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica Grupo Ortiz Vera Guillermo Ortiz Vera de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: ya realizo su deposito y se encuentra inactivo |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-29 08:11:32
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-29 08:11:32
Se procede a dar cierre de este reporte ya que se valida en el autogestion que se encuentra activo por lo que se procede a dar cierre de este reporte
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-29 08:11:02
Anabel Hernandez Mejia
2015-07-29 08:11:02
Se envia correo al area de Finanzas:
Estimada Maria America;
Buenas tardes,
Por este medio solicito su apoyo ya que se comunica al SD el PV Grupo Ortiz Vera del Sr. Guillermo Ortiz Vera para indicar que se encuentra inactivo, realizo su depósito por $526.40 transferencia bancaria al HSBC el día 28-07-2015 a las 5:21hrs. ya envió ficha de depósito por correo.
Sin mas por el momento me despido de usted y quedo atenta a sus comentarios
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-28 18:12:24
Estimada Maria America;
Buenas tardes,
Por este medio solicito su apoyo ya que se comunica al SD el PV Grupo Ortiz Vera del Sr. Guillermo Ortiz Vera para indicar que se encuentra inactivo, realizo su depósito por $526.40 transferencia bancaria al HSBC el día 28-07-2015 a las 5:21hrs. ya envió ficha de depósito por correo.
Sin mas por el momento me despido de usted y quedo atenta a sus comentarios
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-28 18:12:24
Se intenta contactar al area de finanzas pero no se tiene exito ya que su horario concluye a las 18:00 hrs. se le indica al PV se generara correo solicitando apoyo para activarlo
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-28 18:04:15
Elizabeth Garcia Rojas
2015-07-28 18:04:15