FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa

  1. Home
  2. Perfil
Ticket No. 115721

TT115721 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto FARMACIA SAN ANGEL Rosangela Herrera De La Rosa
Celular 2323240322 Teléfono Fijo 2321230808
E-mail farmaciasanangel_75@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-03-24 10:32:30 Fecha Cierre 2020-03-24 10:36:48
Tiempo Respuesta 00:00:43 Tiempo Solución 0 00:03:35
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica cliente solicitando su monto a depositar con la C.P Cintia
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Gloria Gomez Valdez 2020-03-24 10:36:48
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Gloria Gomez Valdez 2020-03-24 10:36:48
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Gloria Gomez Valdez 2020-03-24 10:36:41
Se comunica clienta indicando que se cortó la llamada, le informo el monto a depositar y queda de acuerdo.
Gloria Gomez Valdez 2020-03-24 10:36:34
Llamo a C.P. Cintia quien me indica que el monto es por $174.78
(al momento de regresar la llamada con cliente se perdió la comunicación)
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-24 10:35:03
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-24 10:33:18
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-24 10:33:13

Copyright © 2018 Grupo IUSA. Todos los Derechos Reservados. | Aviso de Privacidad