TICS | Ticket Energía Detalle

Esther Zacarias Gil

Ticket No. 115684

TT115684 Depositos

100% Cerrado

Datos Personales

Contacto	Esther Zacarias Gil
Celular	7191058219	Teléfono Fijo	7223809053
E-mail	lupillo.dom@gmail.com	Proyecto	PV Propios

Datos Llamada

Llamada	Asistencia	Producto	Conciliacion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación	2020-03-23 15:59:20	Fecha Cierre	2020-03-23 16:07:13
Tiempo Respuesta	00:00:51	Tiempo Solución	0 00:07:02
Agente Creador	Roberto Carlos Perez Alvarez	Agente Cerro	Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

Asignaciones

Asignado	Roberto Carlos Perez Alvarez	Responsable de Seguimiento	Sin Asignación

Descripción

Requiere Saber si puede saber si puede depositar el dia de mañana

Seguimientos

Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-23 16:07:13

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-23 16:07:13

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-23 16:07:10

Me comunico con CP America comenta que no cuenta con adeudo. Se le informa a usuaria

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-23 16:07:06

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-23 16:01:43

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-23 16:01:39

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-23 16:00:11

Esther Zacarias Gil

Ticket No. 115684

TT115684 Depositos

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente