Arban De Jesús Ancona Bote

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Ticket No. 115458

TT115458 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Arban De Jesús Ancona Bote
Celular 9919120143 Teléfono Fijo 9911008122
E-mail tiendas.arlet.osiel@gmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-03-18 09:06:30 Fecha Cierre 2020-03-18 09:13:00
Tiempo Respuesta 00:02:16 Tiempo Solución 0 00:04:14
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica usuario indicando que realizo un deposito el dia de ayer por $3834.32 pesos a las 3:29 PM con nyumero de folio 11680
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-18 09:13:00
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-18 09:13:00
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-18 09:12:56
Me comunico con CP Marisol comenta que es necesario que le indique si realizo su deposito de 215.48 del dia 12, se le informa a usuario
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-18 09:12:48
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-18 09:09:08
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-18 09:09:04
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-18 09:08:46

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