Andrés Valentín Estrada Mondragón

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Ticket No. 115395

TT115395 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

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Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto Andrés Valentín Estrada Mondragón
Celular 7224945321 Teléfono Fijo 7223573408
E-mail clejaro@hotmail.com Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-03-17 10:15:59 Fecha Cierre 2020-03-17 10:21:31
Tiempo Respuesta 00:01:04 Tiempo Solución 0 00:04:28
Agente Creador Roberto Carlos Perez Alvarez Agente Cerro Roberto Carlos Perez Alvarez
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Roberto Carlos Perez Alvarez Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Comenta que requiere aser una trasferencia y requiere numero para realizar el proceso
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-17 10:21:31
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-17 10:21:31
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-17 10:21:27
Me comunico con CP America proporciona numero 021180040518569044 se le proporciona a usuario y se procede al cierre del reporte
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-17 10:21:23
Ticket: En Analisis paso a: Trabajando
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-17 10:19:18
Ticket: Abierto paso a: En Analisis
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-17 10:19:14
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Roberto Carlos Perez Alvarez 2020-03-17 10:17:03

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