TICS | Ticket Energía Detalle

MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ

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	Titulo	Descripción
	Proceso de reinstalación	IMAGEN

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Ticket: Concluido paso a: Cerrado

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:32:05

✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:32:05

Ticket: Trabajando paso a: Concluido

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:32:00

Realizo proceso de reintalación, valido el acceso correcto con cliente.

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:31:50

-> Se adjunto el archivo Proceso de reinstalación el cual se describe a continuación: IMAGEN

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:31:28

Team viewer
ID: 1796390016
Contraseña: 8rrt43
TOMO EL ACCESO AL EQUIPO.

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:17:09

SIN ADEUDO

Marisol Sanchez 2020-03-17 09:11:34

Ticket: En Analisis paso a: Trabajando

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:11:20

Ticket: Abierto paso a: En Analisis

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:08:55

✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.

Gloria Gomez Valdez 2020-03-17 09:08:32

Contacto	MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ
Celular	9511522063	Teléfono Fijo	9512265595
E-mail	marisabelperez1376@hotmail.com	Proyecto	PV Propios

Llamada	Solicitud	Producto	Sistema de Autogestion
Ingreso Ticket	Llamada CASE	Llamada Eficiente	NO

Fecha Creación	2020-03-17 09:07:00	Fecha Cierre	2020-03-17 09:32:05
Tiempo Respuesta	00:01:32	Tiempo Solución	0 00:23:33
Agente Creador	Gloria Gomez Valdez	Agente Cerro	Gloria Gomez Valdez
Area Resolutiva		Dias Asignados Área
Área Accion	N/A

MARIELA ISABEL PEREZ PEREZ

Ticket No. 115382

TT115382 Reinstalacion de la aplicacion IUSA

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