Eleonora Martinez Juarez
TT11535 Aclaracion de deposito
Datos Generales
Ingreso Ticket
Áreas Resolutivas
Documentación
Estatus
Asignación
Agenda
Responsable de seguimiento
Archivos
Descripción del caso
Información Adicional
Satisfacción Cliente
Datos Personales
| Contacto | Eleonora Martinez Juarez | ||
| Celular | 4777249813 | Teléfono Fijo | 4777767280 |
| g_martinezj@hotmail.com | Proyecto | PV Propios | |
Datos Llamada
| Llamada | Asistencia | Producto | Autogestion |
| Ingreso Ticket | Llamada Eficiente |
Nivel de Servicio
| Fecha Creación | 2015-07-28 10:38:16 | Fecha Cierre | 2015-07-28 10:46:36 |
| Tiempo Respuesta | 00:06:11 | Tiempo Solución | 0 00:02:09 |
| Agente Creador | Isai Mendoza Antonio | Agente Cerro | Isai Mendoza Antonio |
| Area Resolutiva | Dias Asignados Área | ||
| Área Accion | N/A | ||
Asignaciones
| Asignado | Soporte CASE | Responsable de Seguimiento | Sin Asignación |
Descripción
| Se comunica ClipClick Georgina del Carmen Martinez de PV Propios a Centro de Atención y Servicios Especializados IUSA para hacer de nuestro conocimiento la siguiente situación: Informa que no puede ingresar al Sistema ya que lo tiene inhabilitado por el área de finanzas. |
Ticket: Abierto paso a: Cerrado
Isai Mendoza Antonio
2015-07-28 10:46:36
Isai Mendoza Antonio
2015-07-28 10:46:36
Se cierra TT tras confirmar que fue detalle de su deposito y lo va a verificar con el área de finanzas.
Isai Mendoza Antonio
2015-07-28 10:46:30
Isai Mendoza Antonio
2015-07-28 10:46:30
Indica que realizo su deposito el día viernes pero cambio su cuenta por lo que no se ve reflejado el deposito por lo que solicita se le transfiera llamada al área de finanzas para hablar con el C.P. Aaron.
Isai Mendoza Antonio
2015-07-28 10:45:46
Isai Mendoza Antonio
2015-07-28 10:45:46