La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila

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Ticket No. 115316

TT115316 Depositos

100% Cerrado

Datos Generales

Ingreso Ticket

Áreas Resolutivas

Documentación

Estatus

Asignación

Agenda

Responsable de seguimiento

Archivos

Descripción del caso

Información Adicional

Satisfacción Cliente



Datos Personales

Contacto La Colmena Maria Isabel Melgarejo Avila
Celular 2321386602 Teléfono Fijo 0000000000
E-mail avila.marisa@yahoo.com.mx Proyecto PV Propios

Datos Llamada

Llamada Asistencia Producto Conciliacion
Ingreso Ticket Llamada CASE Llamada Eficiente NO

Nivel de Servicio

Fecha Creación 2020-03-13 16:13:33 Fecha Cierre 2020-03-13 16:19:50
Tiempo Respuesta 00:03:51 Tiempo Solución 0 00:02:26
Agente Creador Susan Michel Suarez Morales Agente Cerro Susan Michel Suarez Morales
Area Resolutiva Dias Asignados Área
Área Accion N/A

Asignaciones

Asignado Susan Michel Suarez Morales Responsable de Seguimiento Sin Asignación

Descripción

Se comunica la usuaria solicitando reportar con la CP. Cintia su depósito:
monto total 6,000
15:02 y 15:03pm
por telecomm
freferencia 200351787112 y 200351787232
Seguimientos
Ticket: Concluido paso a: Cerrado
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-13 16:19:50
✓ Fue notificado el cierre del reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-13 16:19:50
Ticket: Trabajando paso a: Concluido
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-13 16:19:47
Llamo a contadora cintia quien me indica que y atiene los montos y en unos 2 minutos más estaría activando el PV
Se le indica a la cliente y queda de acuerdo
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-13 16:19:42
Ticket: Abierto paso a: Trabajando
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-13 16:17:28
✓ Fue notificado el No. de reporte al usuario mediante correo electrónico.
Susan Michel Suarez Morales 2020-03-13 16:17:24

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